HeartOneネットアンサー

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HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードの特典紹介。

お得に貯まる・使える「HeartOneポイント」

ポイントを貯める

1ヵ月のショッピング総額1,000円(税込)につき、HeartOneポイントを2倍(2ポイント=10円相当)おつけします。

  • HeartOneポイントの有効期限は最長6年間
  • ゆっくりじっくりポイントを貯めることができます。

大和ハウスグループの対象施設はポイント3倍(3ポイント)

  • ロイヤルホームセンター
  • ダイワロイネットホテルズ
  • ダイワロイヤルゴルフ
  • スポーツクラブNAS
  • アルパーク
  • 沖縄アウトレットモール あしびなー
  • アストロプロダクツ
  • 大和ハウス賃貸リフォーム
  • ※スポーツクラブNASの会費は1,000円(税込)につき1ポイントになります。
  • ※スポーツクラブNASでは会費のクレジット支払いを取り扱っていない店舗がございます。
  • ※対象施設でも、一部対象外の店舗がございます。

詳しくは大和ハウスグループウェブサイトをご覧ください。

公共料金のお支払いも

  • 毎月の電話・電気・ガス・新聞代などを本カードで支払うことで着実にHeartOneポイントが貯まります。
  • 払い忘れがなく、明細がひとまとめになるため、家計管理にも大変便利です。

ポイントを使う

  • 商品券、ブランド品、ハイクオリティな生活雑貨など魅力あるアイテムから、ポイント数に応じてお選びいただけます。
  • ポイントアイテムとの交換には、獲得時期が古いものから使用されます。

ポイント交換できる主なものはこちら

  • ●UCギフトカード(2,000円相当、10,000円相当)※ネットアンサーからのみ受付
     ※10月6日より、取り扱いラインナップを変更予定です。詳細はこちら
  • ●大和ハウスグループ 共通商品券(5,000円分、10,000円分)
     ※全国の大和ハウスグループ施設でご利用いただける商品券です。
     ※一部対象外の施設がございます。
  • ●TOHOシネマズ映画観賞券2枚

魅力的なアイテムを多数ご用意しています。
商品カタログ(簡易版)はこちら

ポイント交換のお申し込みは、HeartOneネットアンサーまたは、
インフォメーションセンター(東京:03-5996-1791 大阪:06-7709-8053)へご連絡ください。

※HeartOneネットアンサーのご利用には、会員登録(無料)が必要です。

HeartOneポイントについてさらにくわしく知りたい方はこちら

ますます充実のサービスメニュー

カード発行後ご利用サービス

  • ご入会から翌月までの期間に、HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードをご利用で、HeartOneポイント2000ポイントを進呈。
  • ※対象期間:カード発行月+1月/付与:カード発行月+3月。

年間ご利用サービス

  • 年間のショッピングご利用額に応じて、ボーナスHeartOneポイントを進呈。
    例)年間500万円以上のご利用で8000ポイント進呈 ※対象期間:毎年4月~翌3月/付与:毎年5月

長期入会&ご利用サービス

  • ご入会経過年数に応じて特典を進呈。
  • ※ご入会後 4 月~翌年 3 月を1期間とし、条件を達成された方へ進呈いたします。
  • ※対象条件
  • 【1 回目】入会から 5 期目の 3 月迄にショッピング累計 500 万円以上をご利用いただいた方。
  • 【2 回目】入会から 10 期目の 3 月迄にショッピング累計 1,000 万円以上をご利用いただいた方。
  • ※付与:【1 回目】6期目の 5 月頃【2 回目】11 期目の 5 月頃
  • ※進呈品の内容は変更となる場合がございます。

ご長寿お祝いサービス

  • 会員様の「長寿」のお祝いとして、商品券を進呈。
    例)還暦・古希:2万円の商品券進呈(対象条件:直近3年利用金額100万円以上、入会3年以上)。

ご生誕お祝いサービス

  • 会員様の「お子様」「お孫様」のご生誕のお祝いとして1万円の商品券を進呈。
  • ※対象条件:申請時、入会3年以上、直近3年利用金額100万円以上。(1会員様につき1回のみ進呈)

ゴルファー特典サービス

  • 「ホールインワン」「アルバトロス」「エイジシューター」達成で10万円分の商品券を進呈。
  • ※対象条件:ゴルファー保険加入と保険適用を前提に進呈、入会3年以上、直近年度3年利用金額100万円以上。(1会員様につき1回のみ進呈)

パッケージツアーが3~5%OFF

  • ロイヤルツアー(伸和エージェンシー)にて対象のパッケージツアーをお申込みいただき、HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードにてお支払いいただくとツアー代金が3~5%OFFになります。
  • ※海外航空券のみは対象外です。
  • ※割引サービスの対象は、ロイヤルツアー(伸和エージェンシー)にてお申込みいただき、HeartOneカードにてパッケージツアー代金をお支払いいただいたお客様に限ります。
  • ※空港諸税、燃料サーチャージ、オプショナルツアー代金、取消料等は割引の対象外です。

詳しくはこちら

ロイヤルホームセンターで5%OFF

  • 全国のロイヤルホームセンターで本カードをご利用いただくと、5%OFFの割引特典が受けられます。
  • ※ご入会情報の登録の都合上、カード発行後2~3週間後から適用されます。
  • ※リフォーム工事代金、施工代金、トリミング、犬猫生体、テナント取扱商品、カタログ取寄せ商品、オーダー品、灯油、配達料、組立費、商品券、収入印紙、ハガキ、切手、書籍、その他店舗指定商品は、割引特典の対象外です。
  • ※他の割引とは併用はできかねます。
  • ※レジにて精算前に必ずHeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードをご提示ください。

ロイヤルホームセンター

ダイワロイヤルゴルフで500円OFF

  • お電話で予約の際に、HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カード会員であることをお伝えいただくと、プレー料金が500円OFFになります。
  • ※電話予約時にカード所有の旨をお伝えされなかった場合は、フロントにて決済金額を変更いたしますので、スタッフへお声がけください。​​
  • ※他割引との併用は不可​​

ダイワロイヤルゴルフ

コンシェルジュ

HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードデスク

会員様のご相談・お問い合わせにお応えするために、HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カード会員様専用のコールセンターをご用意しました。専任スタッフが誠心誠意お応えします。

カード裏面または「ご利用のご案内」記載の電話番号へご連絡ください。

HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードデスク

サービス内容

  • コンシェルジュ・サービス

    暮らしの幅広いご要望にお応えします。

    サービス一例

    • 海外出発前の渡航先情報のご案内(レストラン、エンターテインメント、ショッピングなど)
    • ビジネス向け通訳・翻訳、バンケット、会議室などの連絡先紹介
    • 花などのギフトの手配
  • トラベル・サービス

    最適な旅行プランをご案内します。(主なサービス内容)

    サービス一例

    • entrée(オントレ)に関するお問い合わせ
    • グループ・アラン・デュカスレストランの予約
  • カードに関するお問い合わせ

    各種サービスのお問い合わせを承ります。

    サービス一例

    • カードご利用額の照会
    • お支払い方法の変更
    • HeartOneポイントの残高確認・アイテム交換
    • カードの紛失・盗難の対応
    • キャンペーン情報

プリビレッジ

一流ホテルをはじめ、レストラン、ショピングなどあらゆるシーンでカード会員様のライフスタイルをより豊かにする特典をご用意しました。

entrée(オントレ)

レストラン・ホテル・スパ&エステ・有名日本旅館など、上質な時間をお過ごしいただける特別なご優待サービス HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードならではの、厳選されたentrée(オントレ)のラインナップをお楽しみください。

AMERICAN EXPRESS Connect

アメリカン・エキスプレスのカード会員様限定のキャンペーンや優待プログラムをまとめてご紹介するWebサイトです。
ショッピング・ダイニング・ホテル等のお得な特典をお楽しみください。

AMERICAN EXPRESS Connect


トラベル

世界の国々で特別なおもてなし、最上級の快適が約束されています。

アメリカン・エキスプレス・セレクト

アメリカン・エキスプレスのカード会員様限定のキャンペーンや優待プログラムをまとめてご紹介するWebサイトです。
ショッピング・ダイニング・ホテル等のお得な特典をお楽しみください。

海外空港ラウンジサービス

国内・海外 1,700 ヵ所以上で提携の空港ラウンジをご利用いただける「プライオリティ・パス(通常年会費 469 米ドル/プレステージ会員)」に無料でご登録いただけます。お飲み物、新聞の無料サービスやインターネットのご利用など、ゆっくりとおくつろぎいただけます。

  • ※「プライオリティ・パス」へのご登録が必要です。登録をご希望のお客様は、HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードデスクへのお電話で承ります。
  • ※会員カードは、登録申込書が当社に到着後2週間程度でお送りします。
  • ※お申込み後、会員カードをお送りいたします。ラウンジをご利用の際には会員カードと航空券をご提示ください。
  • ※ファミリーカード会員様も本会員様と同条件でご利用いただけます(本会員様とは別にお申込み・ご登録が必要です)
  • ※ご同伴者のご利用には別途2,200円(税込)を頂戴いたします(一部ご利用いただけないラウンジがございます)。

国内空港ラウンジサービス

HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードと航空券をご提示いただくと、国内の主要空港ラウンジを無料でご利用いただけます。ご搭乗までのひとときを、ごゆっくりとお過ごしください。

※ファミリーカード会員様もご利用いただけます。

空港ラウンジのご案内

  • ラウンジ受付にて対象となるHeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードと航空券(搭乗券)の提示が必要です。
  • eチケットなどチケットレス航空券の場合は、ご利用航空便名をお申し出下さい。
  • 満席、貸切、改修工事などにてご利用いただけない場合もございます。また、ラウンジによってはご利用時間に制限がある場合もございますので予めご了承下さい。
  • コピー、FAX等一部有料のサービスもございます。サービスの内容、料金は各空港により異なります。

ハーツレンタカー

HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードでのお支払いで、5~20%OFFの優待料金でご利用いただけます。

詳細はこちら

プロテクション

つねに守られている安心が、ご旅行やショッピングにゆとりを演出します。

海外・国内旅行傷害保険

HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードは、海外・国内のご旅行にも、メンバーだけの充実した特典をご利用いただけます。

海外旅行傷害保険

海外旅行中の事故について最高1億円(注1)まで自動的に補償いたします。本会員様、本会員の配偶者、本会員またはその配偶者と生計をともにする同居の親族、本会員またはその配偶者と生計をともにする別居の未婚のお子様についても補償いたします。

(注1)海外旅行傷害保険の死亡・後遺障害保険金額

国内旅行傷害保険

国内旅行中の事故について最高5,000万円(注2)まで自動的に補償いたします。本会員様、本会員の配偶者、本会員またはその配偶者と生計をともにする同居の親族、本会員またはその配偶者と生計をともにする別居の未婚のお子様についても補償いたします。

(注2)国内旅行傷害保険の傷害死亡・後遺障害保険金額

HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カード

保険の種類 補償内容 お支払い限度額(保険金額) 1旅行あたりの保険責任期間
本会員 ご家族 ※2
海外旅行傷害保険 傷害 死亡・後遺傷害 1億円 1,000万円 最長90日※
治療費用 300万円 300万円
疾病治療費用 300万円 300万円
賠償責任 5,000万円 5,000万円
携行品損害 ※2 50万円 50万円
救援者費用等 300万円 300万円
寄託手荷物遅延費用 10万円 10万円
寄託手荷物紛失費用 10万円 10万円
乗継遅延費用 3万円 3万円
出発遅延費用 3万円 3万円
国内旅行傷害保険 傷害死亡・後遺障害 5,000万円 1,000万円 制限なし
傷害 入院日額 5,000円 5,000円
通院日額 3,000円 3,000円
  • ※1 家族特約の被保険者の範囲は、本会員の配偶者、本会員または配偶者と生計をともにする同居の親族、本会員または配偶者と生計をともにする別居の未婚のお子様です。
  • ※2 携行品損害は、自己負担額3,000円、1品あたり10万円が限度となります。
  • ◎海外旅行傷害保険における「責任期間」とは、海外旅行の目的で住居を出発したときから住居に帰着するまでの間でかつ、日本を出国した前日の午前0時から日本に入国した翌日の午後12時までの間で日本を出国した日から最長90日間が補償されます。
  • ◎詳しくはカードお届け時に同封の「海外・国内旅行傷害保険 ショッピング安心保険のご案内(補償規定/2024年4月時点)」をご確認ください。

ショッピング安心保険

国内・海外を問わず、HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードで購入した物品の破損・盗難などの損害を、ご購入の日から120日間、年間最高300万円まで補償いたします。

  • ※自己負担金はありません。ただし、1万円未満の損害額(修理の場合も含む)は対象外です。
  • ※ショッピングご利用枠が300万円未満の場合はショッピングご利用枠を1事故上限額といたします。
  • ※詳しくはカードお届け時に同封の「海外・国内旅行傷害保険 ショッピング安心保険のご案内(補償規定/2024年4月時点)」をご確認ください。

損害保険ジャパン日本興亜株式会社 事故受付センター

オンラインプロテクション

心当たりのないインターネット上での不正使用による損害を補償いたします。オンライン・ショッピングに不安を感じずに、安心してお買物をお楽しみいただけます。詳しくは「HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードデスク」にお問い合わせください。

  • ※オンライン・ショッピングにおける不正使用と弊社が確認できた売上が補償の対象です。
  • ※不正使用の調査に60日程度のお時間をいただく場合がございます。

HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードデスク

  • ※「アメリカン・エキスプレス」はアメリカン・エキスプレスの登録商標です。
    HeartOneプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードはアメリカン・エキスプレスから株式会社クレディセゾンへのライセンスに基づき、大和ハウスフィナンシャル株式会社が発行するものです。
  • ※本ページ掲載の内容は、2025年9月時点の情報です。

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  • 貸金業者登録番号:近畿財務局長(7)第00803号
  • 日本貸金業協会会員 第001319号