平素よりHeartOneカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システム切替作業に伴い、下記の時間帯において、紛失·盗難のお届けを含む一部の電話窓口が一時的につながりにくくなる場合がございます。

• ■対象日時
• 2026年10月29日(木)0:00～3:00頃
• ※作業状況により、終了時間が前後する場合がございます。

• ■対象電話番号
• 03-5996-1798

• ■各種お手続きについて
• 各種照会·変更のお手続きは、インターネットサービス「HeartOneネットアンサー」または「HeartOneポータル」アプリからご利用いただけます。
• カードの紛失·盗難でお困りの場合は、メンテナンス終了後に改めてお電話にてご連絡ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。